Een inkoopfactuur wordt niet gelezen
Voor ondernemers · 2 minuten lezen · Bijgewerkt op 5 oktober 2026
In het kort
Meestal is het bestand onscherp, geen pdf of foto, of kwam de factuur zonder bijlage binnen per mail. Soms wacht het stuk op je plan, omdat je deze maand al zoveel stukken liet lezen als je plan toelaat.
Stappen
Ga naar Inkoopfacturen.
Lees bij het stuk onder Sinds gisteren binnengekomen wat erachter staat.
Maak bij niet te lezen een nieuwe, scherpe foto in goed licht, of vraag de leverancier om een pdf.
Lever het stuk opnieuw aan door het naar het vak te slepen of met Scannen.
Wat Jelto zelf doet
- Een stuk dat niet te lezen is, wordt toch bewaard en je boekhouder kijkt ernaar.
- Een stuk dat wacht op je plan, wordt bewaard en gelezen zodra je plan dat toelaat.
- Hetzelfde bestand twee keer aanleveren maakt nooit twee facturen.
Als het anders loopt
- Er staat "geen pdf of foto als bijlage". De mail had geen bijlage; stuur de factuur opnieuw met de pdf als bijlage.
- Je ziet "Wacht op je plan". Je hebt deze maand het aantal stukken bereikt dat je plan laat lezen, of je plan bevat het lezen van stukken niet; kijk bij je abonnement of een ander plan beter past.
- Je ziet "Dit bestandstype wordt niet gelezen". Gebruik een pdf of een foto (jpeg of png).
- Je ziet "Dit document is al eerder aangeleverd". Het stuk is er al; je hoeft niets te doen.
- Je krijgt een melding dat Jelto even bezig is of te veel tegelijk krijgt. Probeer het over een paar minuten opnieuw.