Naar de inhoud
Jelto
Help voor kantoren

Een medewerker een andere rol geven of verwijderen

Voor kantoren · 2 minuten lezen · Bijgewerkt op 6 oktober 2026
In het kort

Op de tab Kantoor maak je van een medewerker een beheerder, of andersom. Vertrekt een collega, dan haal je hem daar uit het kantoor. Dit kan alleen een beheerder.

Stappen

  1. Ga in je portfolio naar de tab Kantoor.

  2. Kies Rol aanpassen.

  3. Kies bij Medewerker je collega.

  4. Kies bij Rol de nieuwe rol en kies Opslaan.

Wat Jelto zelf doet

  • Na een nieuwe rol blijft de toegang per klant zoals hij was.
  • Haal je een collega uit het kantoor, dan kan hij meteen niet meer in Jelto.
  • Wat je collega bevestigde, blijft met zijn naam in de herkomst staan.
  • Rolwijzigingen en verwijderingen staan met je naam in het log onderaan Kantoor.

Als het anders loopt

Een collega vertrekt

Kies Rol aanpassen en kies je collega. Kies dan Verwijderen uit het kantoor en daarna Ja, verwijderen.

Er staat dat je collega eigenaar is van een klant

Dan kun je hem nog niet uit het kantoor halen. Maak eerst met Toegang wijzigen een andere collega eigenaar van die klant. Haal daarna je vertrekkende collega uit het kantoor.

De knoppen zijn grijs

Alleen een beheerder past rollen aan en haalt iemand uit het kantoor.

Was dit artikel nuttig?

Dank je voor je antwoord.

Kom je er niet uit?

Er is altijd een mens bereikbaar. Jelto doet het boekwerk, niet de support.

Stel je vraag