In review: dit artikel wordt nog nagekeken

Hoe controleert Jelto het btw-nummer van een zakelijke webwinkelklant

Voor kantoren · 3 minuten lezen · Bijgewerkt op 12 oktober 2026

In het kort

Een webwinkelorder zonder btw aan een bedrijf in een ander EU-land vraagt een geldig btw-nummer. Jelto controleert dat nummer bij VIES zodra de order binnenkomt. Het nummer staat daarna op de relatie, net als bij een factuur.

Wat Jelto zelf doet

Een bedrijfsnaam, een btw-nummer of de verlegging door de winkel maakt de koper zakelijk. Jelto kijkt alleen naar wat de order zelf zegt.
Rekende de winkel btw, dan boekt Jelto de order zoals berekend. Dan is er geen relatie of VIES-controle nodig.
Bol verlegt de btw nooit. Een zakelijke Bol-order boekt Jelto daarom met btw, zonder VIES-controle.
Rekende de winkel geen btw, dan controleert Jelto het btw-nummer bij VIES. Dat gebeurt bij elke ophaalronde, bij Nu ophalen en bij een bestand.
Bij de orderversie bewaart Jelto het nummer, het antwoord van VIES en het tijdstip. Die controles worden nooit gewijzigd.
Bij een geldig nummer koppelt Jelto de order aan de relatie met dat nummer. Ontbreekt die, dan maakt Jelto een relatie zonder KvK-nummer.
De beslistabel boekt de order dan als intracommunautaire levering (V5). De ICP-opgaaf neemt het nummer van de relatie.
Ontbreekt het nummer, of kent VIES het niet? Dan krijgt de klant een vraag op Webwinkel. Jelto boekt de order niet.
Jij krijgt dezelfde dag een signaal op Vandaag, met de order en het bedrag zonder btw. De klant krijgt een melding.
Gaf VIES geen antwoord, dan wacht de order. Jelto controleert opnieuw bij de volgende ophaalronde.
Bestelt hetzelfde bedrijf later weer, met dezelfde naam en uit hetzelfde land? Dan koppelt Jelto die order zonder vraag.
Spreken de feiten elkaar tegen, dan is het een vraag. Bijvoorbeeld een order met deels wel en deels geen btw.
Een zakelijke order naar Nederland zonder btw klopt niet. Jelto boekt hem niet en legt hem aan jou voor.
Ook dan krijg je dezelfde dag een signaal op Vandaag, met de order en het bedrag. De klant krijgt een melding.

Als het anders loopt

Je wilt de vraag zelf beantwoorden

Open Webwinkel van de klant en kies Btw-nummer invullen… bij de order. Vink alleen aan als de factuur het nummer noemt.

Een nummer komt pas na de order

Dat telt alleen met een gecorrigeerde factuur. Jelto maakt van een order niet zelf een levering binnen de EU.

Een zakelijke order naar Nederland zonder btw

Open in Beoordelen het voorstel van de order en kies de btw-behandeling. Of je boekt de order niet in Jelto. Het signaal verdwijnt zodra de order is afgehandeld.

Je wilt zien wat VIES antwoordde

Kies het ordernummer op Webwinkel. Onder de relatie staat elke VIES-controle met het tijdstip.