Naar de inhoud
Jelto
Help voor kantoren

Hoe werkt de rekening Vraagposten?

Voor kantoren · 2 minuten lezen · Bijgewerkt op 5 oktober 2026
In het kort

Elke banktransactie van je klant komt eerst op de rekening Vraagposten. De transactie blijft daar tot duidelijk is waar die bij hoort. Een vraagpost is een transactie die daar staat zonder voorstel van Jelto.

Wat Jelto zelf doet

  • Herkent Jelto een nieuwe banktransactie, dan lettert Jelto die af of boekt die binnen het beleid. Mag Jelto dat niet zelf, dan doet Jelto een voorstel.
  • Kan Jelto geen voorstel doen, dan blijft de transactie op Vraagposten. Op Bank staat die dan onder Af te letteren.
Bank, tab Af te letteren, met transacties zonder voorstel en de knoppen Toewijzen en Akkoord
  • De banktransactie zelf verandert nooit. Toewijzen legt alleen vast waar het bedrag bij hoort.
  • De Administratiestatus controleert onder Rubricering of elke vraagpost een vraag of een voorstel heeft.

Als het anders loopt

Je weet waar de transactie bij hoort

Klik op Toewijzen. Wijs de transactie toe aan een openstaande post of aan een grootboekrekening. Betaalde de afnemer een factuur min een creditnota? Kies dan beide samen.

Je weet niet waar de transactie bij hoort

Klik op Vraag klant. Jelto stuurt de vraag met de dagbundel naar je klant.

De transactie is al toegewezen, maar verkeerd

Open de boeking en pas de toewijzing aan via Herkomst.

Was dit artikel nuttig?

Dank je voor je antwoord.

Kom je er niet uit?

Er is altijd een mens bereikbaar. Jelto doet het boekwerk, niet de support.

Stel je vraag